{"id":3122,"date":"2026-04-06T07:06:24","date_gmt":"2026-04-06T05:06:24","guid":{"rendered":"https:\/\/servcrmpro.online\/faq-es\/"},"modified":"2026-04-06T07:06:24","modified_gmt":"2026-04-06T05:06:24","slug":"faq-es","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/servcrmpro.online\/es\/faq-es\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfTienes preguntas? Tenemos respuestas. Consulta las preguntas m\u00e1s frecuentes a continuaci\u00f3n o <a href=\"\/contact\/\">cont\u00e1ctanos<\/a> directamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ordenaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo cancelar mi pedido?<\/h3>\n\n\n<p>Los pedidos pueden cancelarse en un plazo de 24 horas desde su realizaci\u00f3n, siempre que a\u00fan no hayan sido enviados. Ten en cuenta que los cambios realizados en tu pedido pueden afectar los tiempos de procesamiento. Si el\/los art\u00edculo no funcionan, aseg\u00farate de cambiarlo por un producto preferido o devolverlo para un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY si quiero hablar con alguien?<\/h3>\n\n\n<p>Contacta con nosotros si tienes cualquier pregunta, preocupaci\u00f3n o comentario. Nos aseguraremos de responderle en un plazo de 48 horas. Las consultas enviadas los viernes recibir\u00e1n respuesta el lunes siguiente.<\/p>\n\n\n<p><strong>Clientes de la UE:<\/strong> +49 176 7071 2371<br><strong>Sud\u00e1frica &amp; Internacional:<\/strong> +27 11 648 4616<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transporte mar\u00edtimo<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfA qu\u00e9 pa\u00edses envi\u00e1is?<\/h3>\n\n\n<p>Ofrecemos env\u00edos a todo el mundo. Si desea consultar un destino espec\u00edfico, por favor utilice nuestro <a href=\"\/contact\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo tardar\u00e1 en recibir mi pedido?<\/h3>\n\n\n<p>Por favor, permita entre 2 y 5 d\u00edas laborables para procesar su pedido. Los tiempos de env\u00edo dependen de tu destino:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Sud\u00e1frica: 2\u20135 d\u00edas<\/li><li>Europa: 3\u20137 d\u00edas<\/li><li>Internacional: 3\u20137 d\u00edas hasta destinos principales (algunas excepciones pueden tardar m\u00e1s)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo?<\/h3>\n\n\n<p>Env\u00edo gratuito en todo el mundo en pedidos superiores a 125 \u20ac (importe mostrado en su moneda local al finalizar la compra). Para pedidos m\u00e1s peque\u00f1os, las tarifas de env\u00edo se calculan al finalizar la compra seg\u00fan el peso y el destino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones y reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo devuelvo un producto?<\/h3>\n\n\n<p>Ofrecemos un plazo de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas. Debe notificarnos su devoluci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas desde recibir su pedido. Por favor <a href=\"\/contact\/\">, cont\u00e1ctanos<\/a> primero antes de enviar cualquier respuesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e1 en recibir mi reembolso?<\/h3>\n\n\n<p>Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 a 10 d\u00edas desde que recibimos el(los) art\u00edculo(s) devuelto(s).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Productos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTus productos son hechos a mano?<\/h3>\n\n\n<p>S\u00ed. Cada pieza est\u00e1 hecha a mano en nuestro taller en Johannesburgo, Sud\u00e1frica. No externalizamos la producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDe qu\u00e9 est\u00e1 hecha la orgonita?<\/h3>\n\n\n<p>La orgonita es una mezcla de resina de poli\u00e9ster, virutas met\u00e1licas y cristales. La combinaci\u00f3n de materiales org\u00e1nicos e inorg\u00e1nicos crea una matriz que transforma continuamente la energ\u00eda org\u00f3nica estancada o negativa en energ\u00eda positiva que mejora la vida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesita la orgonita cargarse o energizarse?<\/h3>\n\n\n<p>No. La orgonita aut\u00e9ntica no necesita ser reenergizada, cargada ni tratada de ninguna manera para mantener su funcionalidad. Esta es una de sus principales ventajas frente a otras herramientas energ\u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfA\u00fan tienes preguntas? <a href=\"\/contact\/\">M\u00e1ndanos un mensaje<\/a> y te responderemos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes preguntas? Tenemos respuestas. Consulta las preguntas m\u00e1s frecuentes a continuaci\u00f3n o cont\u00e1ctanos directamente. Ordenaci\u00f3n \u00bfPuedo cancelar mi pedido? Los pedidos pueden cancelarse en un plazo de 24 horas desde su realizaci\u00f3n, siempre que a\u00fan no hayan sido enviados. 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