La livraison gratuite est de retour !

Voici quelques changements intéressants dont je voudrais vous parler :

Nous avons écouté nos clients du monde entier et avons décidé de rétablir la livraison gratuite. Désormais, toutes les commandes supérieures à 100 livres sterling, 135 USD, 120 euros ou 1 900 rands bénéficieront de la livraison gratuite. La raison de ce seuil est claire. Un colis international vers la plupart des destinations nous coûte environ 20 USD pour le premier demi-kilo. Nous ne pouvons donc pas expédier un seul Towerbuster ou pendentif en livraison gratuite. Mais pour les commandes plus importantes, cela devient en fait une réduction et une incitation.
Le dépôt allemand est en cours de suppression car Katharina ne sera plus disponible pour s'en occuper à l'avenir. En d'autres termes, tous les envois partent désormais d'Afrique du Sud avec DHL. C'est un moyen fiable et rapide de procéder. Malheureusement, cela ne peut plus être exempt de taxes vers les destinations de l'UE comme par le passé. (Nous avions l'habitude d'importer les marchandises en Allemagne et de payer les taxes et droits d'importation.) Mais grâce aux économies réalisées sur les frais d'expédition, cela devrait vous convenir.
« Rendez à César ce qui appartient à César » : nous devons accepter la réalité des taxes et des droits d'importation dans de nombreux pays. Certains clients nous ont demandé par le passé de « tricher » à ce sujet. Malheureusement, cela devient très difficile et entraîne de nombreux blocages et problèmes, car les douanes sont aujourd’hui très vigilantes et consultent notre site web ou des sites comparables. Cependant, nous voulons que tout se passe sans heurts et de manière professionnelle. Ainsi, tout comme nos clients sud-africains paient une TVA de 15 %, nous vous facturerons le taux de TVA de votre pays et vous enverrons les marchandises « droits de douane et taxes prépayés » ou « franco domicile ». Tout cela est réglé via notre compte expéditeur DHL. Comme nous ne vous facturons que la TVA (ou BTW, ou Mehrwertsteuer, ou quel que soit son nom dans votre pays), cela signifie que nous prenons en charge les droits de douane et tous les frais de manutention ou de dédouanement qui pourraient être facturés. Et vous n'avez aucun souci à vous faire. Nous allons au moins essayer ce nouveau système pendant un certain temps et voir s'il nous mène à la faillite.

Traitement professionnel – livraison fiable

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