Service client – Conditions générales
Détails de l’entreprise
Orgone Power LLC
8206 LOUISIANA BLVD NE
STE A #5990
ALBUQUERQUE
NM 87113, États-Unis
1 (505) 318-1913
info@orgoniseafrica.com
Représentant de l’entreprise : Georg Ritschl
Droit applicable
Orgone Power LLC est une société enregistrée en Allemagne dans l’État du Nouveau-Mexique, aux États-Unis d’Amérique. La loi américaine s’applique à toutes les transactions ou litiges.
Rendements & Remplacements
Conformément à la loi américaine mais sans s’y limiter aux clients américains, nous proposons unepériode de réflexion de 14 joursdurant laquelle l’acheteur peut retourner les marchandises sans avoir à fournir de raison particulière. Cette période commence par la réception des marchandises par courrier ou par coursier. Le prix complet de la caution, y compris les frais de port, sera remboursé dans ces cas.
Cependant, conformément à ces mêmes règlements, l’acheteur est responsable du coût du retour des marchandises et de leur retour indemne chez nous (veuillez utiliser le courrier assuré ou le transporteur).
Garantie
Si les marchandises sont défectueuses, le client a le choix d’exiger un échange ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition après retour des marchandises défectueuses. Tous les biens sont garantis par 6 mois à compter de la réception.
Ordonnance
La commande de nos produits n’est possible que via ce site web. Nous ne prenons pas les commandes hors ligne. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact si vous avez des questions concernant le processus de commande.
Paiement, tarification et promotions
Tous les prix sont indiqués sur le site web. Grâce à la fonctionnalité du logiciel de commerce électronique utilisé, les prix peuvent être affichés dans des devises différentes de celles du traitement des paiements réels. De petites déviations dues aux taux de change sont possibles lorsqu’un paiement est traité dans une devise différente de celle indiquée.
Pour consulter les détails de vos commandes et suivre l’avancement de notre traitement, utilisez le lien en haut de la page d’accueil pour vous connecter à votre compte. Veuillez noter que vous ne pouvez consulter que les commandes passées pendant votre connexion via votre compte – si vous avez emprunté votre commande en tant qu’invité, vous ne pourrez pas y accéder via votre compte.
Mise à jour des informations du compte
Vous devez être connecté pour pouvoir modifier les détails d’adresse ou d’autres aspects de votre profil. En cas de perte de mot de passe, vous pouvez soit réinitialiser le mot de passe manuellement, soit nous contacter via notre formulaire de contact, et nous vous fournirons un nouveau mot de passe.