Wir versenden weltweit von unserem Standort in Johannesburg, Südafrika. EU-Bestellungen werden direkt aus Berlin, Deutschland, von unserer Schwesterfirma Orgone Power Europe UG verschickt.
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Versandzeiten
| Ziel | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|
| Südafrika | 2–5 Arbeitstage |
| Europa (aus Berlin) | 3–7 Arbeitstage |
| USA & Kanada | 5–10 Arbeitstage |
| Australien & Neuseeland | 7–14 Arbeitstage |
| Rest der Welt | 5–14 Arbeitstage |
Versandkosten
Südafrika: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 1.800 Rand. Pauschalpreis für kleinere Bestellungen, berechnet an der Kasse.
International: Die Tarife werden beim Checkout basierend auf Gewicht und Zielland berechnet.
EU-Bestellungen: Keine Zollgebühren – aus Deutschland versandt von Orgone Power Europe UG.
Rückgaben & Rückerstattungen
Wir bieten ab dem Lieferdatum eine Rückgabefrist von 14 Tagen an. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst.
- Die Gegenstände müssen im Originalzustand zurückgegeben werden
- Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel war defekt
- Die Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Tagen nach Erhalt der Steuererklärung bearbeitet
- Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt
Zoll- und Einfuhrzölle
Internationale Bestellungen (außerhalb der EU) können im Zielland Zoll- und Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir sind nicht in der Lage, Zollverzögerungen vorherzusagen oder zu kontrollieren.
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