Das neueste aus der Orgone-Fabrik

27. November 2013

Dieses Jahr war ganz anders als viele zuvor, da wir uns darauf konzentriert haben, unsere Basis zu stärken, anstatt immer neue Abenteuer zu wagen. Daher gab es dieses Jahr keine großen Expeditionen, sondern nur ein bisschen „Wartungs-Geschenke“ in der Nachbarschaft.

Neuer Fokus

Stattdessen haben wir uns darauf konzentriert, Orgonise Africa als Unternehmen auszubauen und den Wohlstand zu schaffen, den wir uns alle wünschen, ohne darauf zu warten, dass äußere Ereignisse uns auf die Beine helfen. Wir hatten eine ganze Weile zu viel Energie darauf verwendet, darauf zu hoffen, dass Dinge wie der „African Dream“ in Gang kommen, und erwarteten davon eine totale Veränderung des Umfangs unserer Aktivitäten. Solche Hoffnungen können ziemlich davon ablenken, dass wir den Schlüssel zu unserem eigenen Wohlstand (auf materieller und spiritueller Ebene) in unseren eigenen Händen halten und dies schon immer getan haben. Das bedeutet natürlich nicht, dass wir nicht wünschen, dass großartige Initiativen wie der „African Dream“ Erfolg haben (unsere Freunde in Ägypten setzen sich sehr dafür ein, aber die Hindernisse sind auch meilenhoch), aber wir setzen unsere Hoffnungen für unsere eigene Zukunft nicht mehr darauf.

Investition in die Zukunft: neues Büro für Orgonise Africa in unseren Räumlichkeiten (das Geschäft muss raus aus dem Haus)

Also los geht’s: Die erneute Konzentration auf das Wachstum von Orgonise Africa als Unternehmen hat bereits zu einem Anstieg der Bestellungen um 60 % geführt, und wir gehen davon aus, dass sich dieser Trend fortsetzen wird. Jetzt besteht unsere Aufgabe darin, bereit zu sein, all diese zusätzlichen Bestellungen zu erfüllen, die wir erhalten. Es kam zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen, da wir nicht schnell genug produzieren konnten, und dies wurde noch dadurch verschärft, dass Freiderike am 11. Oktober einen Unfall hatte, bei dem sie sich den Fuß brach, als sie in ein Loch auf unserem Grundstück fiel. Es waren sehr schwere Brüche, und erst jetzt ist sie in der Lage, langsam (auf Krücken hüpfen) an der Herstellung der Spezialartikel mitzuwirken, die nur sie herstellen kann. Deshalb haben wir neue Mitarbeiter eingestellt und in der Herstellung von Orgonit geschult und hoffen, dass wir, wenn alle zu Weihnachten nach Hause fahren (das ist hier traditionell die große Sommerpause), über reichlich Lagerbestände verfügen werden, um die Nachfrage zu befriedigen.  

Das neue, erweiterte Team vor der Werkstatt (beachtet Friederikes „dekorativen“ Moonboot).

Erweiterte Produktionsstätte (zufällige Besucher denken, wir bereiten eine große Party vor)

Verbesserter Kundenservice und kostenloser Versand 

Ein altes Sprichwort sagt: „Wer arbeitet, macht Fehler“ oder, moderner ausgedrückt: „$h1T happens“. Es kommt darauf an, wie man damit umgeht. Ich möchte euch ein wenig darüber erzählen, vor welchen Herausforderungen wir stehen und wie wir sie angehen:

Neue Helpdesk-Funktion

Wir haben jetzt eine Software installiert, die uns hilft, bei den Hunderten von E-Mails, die täglich eingehen, den Überblick zu behalten. In der Vergangenheit kam es natürlich vor, dass wir hin und wieder eine E-Mail übersehen haben. Leute können ziemlich frustriert sein, wenn ihre E-Mails nicht beantwortet werden, deshalb habe ich schon eine ganze Weile über eine Lösung für dieses Problem nachgedacht: Die neue Helpdesk-Funktion erstellt im Hintergrund ein „Ticket“, das dort verbleibt, bis es beantwortet oder gelöst ist.

Solche Tickets werden nun automatisch erstellt, wenn ihr das Kontaktformular nutzt, um uns zu schreiben, oder eine E-Mail an help@orgoniseafrica.com sendet.

Es geht um Beständigkeit über die Zeit  

Wenn man mit einem Unternehmen zu tun hat, insbesondere in einem anderen Land, das einem weit entfernt erscheint, möchte man wissen, ob man darauf vertrauen kann, dass es hält, was es verspricht.

Orgonise Africa gibt es nun schon seit 11 Jahren (wir waren wahrscheinlich die zweiten oder dritten, die zu Beginn dieser ganzen Bewegung Orgonit online angeboten haben) und hat sich in dieser langen Zeit definitiv einen Ruf für Zuverlässigkeit und Beständigkeit in Bezug auf Service und Qualität erworben, während wir preislich stets äußerst wettbewerbsfähig waren. Unsere ständige Herausforderung ist und bleibt die Logistik, um die Produkte zu euch zu bringen, wenn ihr nicht in Südafrika seid, und das macht mehr als 80 % unseres Geschäfts aus. Tatsächlich hat Orgonise Africa, obwohl es sich um ein kleines Unternehmen handelt, eine wahrhaft globale Reichweite, mit Bestellungen aus allen 5 Kontinenten.

Wir werden immer schneller und bieten jetzt sogar weltweiten kostenlosen Versand an!

Über 10 Jahre lang haben wir die Post genutzt, da sie weltweit einen recht zuverlässigen Service zu angemessenen Kosten bot. Nur bei sperrigen Artikeln wie den Cloudbusters oder Bestellungen von 100 TB usw. blieb uns keine andere Wahl als den langsamen Landweg, da alle anderen Optionen im Verhältnis zum Preis der Waren selbst zu kostspielig waren. Und dann, zu Beginn dieses Jahres, wurde der Betrieb der Post durch eine Reihe von wilden Streiks ernsthaft beeinträchtigt, was die Postzustellung praktisch zum Erliegen brachte. Wir mussten eine Alternative finden: Traditionelle Kurierdienste wie FEDEX, UPS, DHL usw. kamen nicht in Frage, da sie im Verhältnis zum Warenwert definitiv zu teuer sind. Wer möchte schon 80 $ bezahlen, um einen 70 $ teuren Zapper zu erhalten?

Schließlich fanden wir ein Unternehmen namens Mailwise, das einen einzigartigen „Remailing-Service“ anbietet, der einige unserer Probleme löst, aber nicht alle. Sie versenden die Post in Großcontainern nach London Heathrow und leiten sie von dort direkt in die Postströme der wichtigsten Empfängerländer weiter. Das geht normalerweise recht schnell. Der einzige Nachteil ist: Wir erhalten keine Sendungsverfolgung für diese Pakete. Es ist im Grunde so, als würden sie sie in Heathrow „in den Briefkasten werfen“. Der Vorteil sind jedoch die geringeren Kosten und die höhere Geschwindigkeit, und in 99 % aller Fälle scheinen die Pakete reibungslos anzukommen. Wie geht man dann mit dem 1 % um? Es wird zu einer Vertrauenssache. Wir müssen denen vertrauen, die uns mitteilen, dass sie ihre Ware nicht erhalten haben, und sie müssen unserem Engagement vertrauen, um jeden Preis zu liefern. Was ich wirklich nicht mag, ist, wenn Leute nach 3 Wochen bei PayPal eine Streitigkeit wegen eines sogenannten Nicht-Erhalts einreichen, obwohl sie eigentlich mit der Option „Kostenloser Versand“ bestellt haben, bei der klar auf 1–6 Wochen hingewiesen wird (es kann alles in diesem Bereich sein) + die jeweilige Vorbereitungszeit für die Bestellung. Das ist extrem unfair, weil wir die Bestellung dann bereits versandt haben und nun gleichzeitig unserer Zahlung und der Ware beraubt sind. Bitte gehen Sie diesen Weg nicht, wenn Sie ein Lieferproblem haben. Wir sind bestrebt, die Ware zu Ihnen zu bringen, und wenn sie nach 6 Wochen wirklich nicht angekommen ist, schicken wir sie erneut. (Wir vertrauen Ihnen in diesem Punkt.) Ein weiterer Vorteil, insbesondere für EU-Kunden: Die Ware wird bei der Einfuhr in das Vereinigte Königreich verzollt und kann sich dann frei innerhalb der EU bewegen. Auch bei Zielen wie Australien, Neuseeland, den USA und Kanada gibt es kaum Probleme, wenn ein Paket einen britischen Poststempel trägt. Wenn Sie es eilig haben und die zusätzlichen Kosten nicht stören, gibt es natürlich die Kurieroption. 2–4 Werktage zu den meisten Zielen weltweit und indirekt über Mailwise nachverfolgbar.

Orgonise Africa akzeptiert jetzt Bitcoin

Viele Menschen in der Diskussion um Finanzreformen sind der Meinung, dass Bitcoin sich als erste voll funktionsfähige Alternative zu dem auf Schulden basierenden Geldsystem erweisen könnte, das so offensichtlich vor seiner endgültigen Krise steht. Wir freuen uns, unsere Produkte nun auch gegen Bitcoins anbieten zu können. Wenn Sie Bitcoins besitzen, haben Sie kürzlich einen unerwarteten Wertzuwachs gegenüber den großen Bankster-Währungen wie dem US-Dollar usw. erlebt. Geben Sie einen Teil dieses Gewinns für die Verbesserung der Energie in Ihrer „Nachbarschaft“ aus und erleben Sie, wie sich der Übergang zu einer gerechteren Weltordnung sogar noch beschleunigt. Schließlich gewinnt der Bewusstseinswandel an Dynamik, und Orgonit hilft enorm bei diesem Erwachungsprozess.

Entwickelt von Hyper-Nerds für freiheitsliebende Menschen: Die erste bankenfreie globale Währung mit Investment-Grade-Rating

Herzliche Grüße von Georg + Friederike, Katharina und dem Team